Als Arbeitshilfe für das Q-Handbuch stehen zwei neue Prozessbeschreibungen zur Verfügung – zum einen die Prozessbeschreibung für die Entwicklung und Einführung eines schulinternen Beschwerdesystems, zum anderen für die Umsetzung des Schüler/in-Eltern-Lehrer/in-Gesprächs (SEL-Gespräch) in der Polytechnischen Schule. Das erstere wird in der Qualitätsdimension 2 “Führen und Leiten“, das letztere wird in der Dimension 3 "Lernen und Lehren" (3.5 Beratung und Unterstützung anbieten) des QR für Schulen zugeordnet.
Sie sind verfügbar unter: https://www.qms.at/ueber-qms/qms-modell-und-instrumente/q-handbuch/erstellung#prozessvorlagen
Beschwerdemanagement:
SEL-Gespräch:
